噪音正成为城市的一块“牛皮癣”影响人们正常的起居生活。录音棚装修家 住北四环某小区的赵先生告诉记者，随着乡村化步伐的突飞猛进。家楼下就是公交汽车站，夜晚车辆的噪声让他难以入眠。为了减小噪音，赵先生打算装置隔音窗， 但去卖场走一圈下来却发现商家对隔音窗材质、隔音效果说法不一，如何购买合适的隔音窗成了难题。业内人士表示，目前隔音窗市场较为混乱，一些卖家缺乏隔音 窗相关知识，为消费者选购隔音窗制造了难题。
隔音窗市场乱象丛生
市场上隔音窗产品繁多，记者在某卖场走访时发现。卖家对隔音窗的 隔音效果的确众说纷纭，一些卖家表示能隔音40分贝，一些则表示能隔音32分贝或35分贝，当记者提出如果家住飞机场附近噪音尤为严重能否提高消声分贝 时，许多卖家都表示为难。而记者问及隔音窗是否有隔音的相关规范，许多卖家也表示“不清楚”
记者走访的隔音窗卖家几乎都不许诺能将室内噪音降低到某一水平，会议室装修除了对隔音效果说法不一。表示只能“减少多少分贝”此外，商家表示消费者在选购隔音窗时，只会丈量消费者居室窗户的尺寸大小，而不对业主小区噪音环境、室内噪音环境进行丈量，隔音窗装置完毕以后也无法提供室内降噪测量。噪音丈量是环境部门的问题，隔音窗企业，这不是责任”
由于行业相关规范缺失，北京欣飞清大建筑声学技术有限公司总经理贾猛虎告诉记者。市场上的隔音窗产品五花八门，有些产品甚至连检测演讲都没有，并且价格混乱，一些商家甚至分不清楚低频噪音与中高频噪音的区别。这样的产品，消费者买了怎么可能有好的效果？
每位消费者对隔音效果的要求都不尽相同”北京绿创声学工程股份有限公司北京区域经理董虹滨表示，隔音窗是个性消费品。目前市场上的许多商家对消费者提供 的隔音方案大多是一刀切”无法针对消费者所处的声环境对症下药量身制定隔音方案这样服务利息非常大，一般的小企业无法承当。
从业门槛低市场管理失范
导致隔音窗从业门槛低，由于行业规范、市场管理存在真空。再加之隔音窗价格动辄七八百元每平方米，以次充好、以假乱真的利润可观，许多缺乏隔音窗专业知 识的企业都在生产制作隔音窗。清华大学建筑物理实验室主任、清华大学建筑环境检测中心声学室主任燕翔告诉记者，目前隔音窗市场上商家的许多说法并不专业， 容易误导消费者，会议室装修最后导致消费者购买的隔音产品并不隔音。
燕翔指出，对于商家推崇的隔音效果“非常好”中空玻璃。中空玻璃两层玻璃之间的空气层非常重要，如果空气层的距离小于2厘米隔音效果就不理想，而市场上 中空玻璃的空气层基本在9毫米或1.2厘米左右，隔音效果并不像商家说的那样神乎其神。并且，很多商家认为如果两层玻璃不能隔音就推荐消费者装三层玻璃， 这样的做法极其错误”燕翔表示，如果商家在三层玻璃的结构上把握错误，玻璃使用的层数越多，就会造成玻璃之间的空气层越小，隔音效果越差，三层玻璃的隔音 效果甚至可能不如双层玻璃，尤其对于汽车、火车、飞机等产生的低频噪音隔音效果更是不明显。
一些商家认为真空能够隔绝传声，此外。便宣传真空 玻璃隔音效果绝佳，燕翔表示，这种说法也不过是商家的语言“陷阱”虽然真空能够阻止传音，但是根据我检测显示，真空玻璃为了保证真空层，玻璃之间加入了肉 眼看不见的固体支撑托形成固体传音，隔音效果并没有明显提高”据了解，真空玻璃的造价非常高，每平方米售价可达1200-1400元，但却不能达到消费者 理想的效果。
还要考虑开启、保温、通风等问题，隔音窗除了隔音。例如中空玻璃存在加宽的空气层，有利于隔音但容易影响保温效果，一些商家采用 将隔音与保温效果结合，但是会受到窗框与墙体的限制，增加了装置利息反而达不到效果。许多商家缺乏隔音的专业知识，宣传隔音产品时往往只强调玻璃自身、型 材、密封、五金等某一方面的效果”燕翔提醒消费者，装置隔音窗是复杂的系统工程，如果商家只单方面强调窗户自身、气密性而对施工安装、降噪工程窗户整体性避而不谈或一无所知，就可以判定商户对隔音窗不了解。
窗户装置固定部位的松紧水平、窗户扇与框的搭接量都会影响隔音效果，隔音窗的装置施工也非常有讲究。但目前隔音窗装置也缺少专业人员，一些只有两三年门 窗装置经验的人员根本不具备装置隔音窗的资质，例如一些装置人员对墙体没有准确判断，将隔音窗安装在非实体墙上形成漏声带，肉眼无法发觉。而一些隔音窗小 企业的一次性装置胜利率也不高，需要返工维修，容易发生纠纷。
售前售后“潜规则”扰乱隔音窗选购
商家对隔音窗售前售后服务的缺乏 也直接打击了消费者的消费信心。一位不愿透露姓名的业内人士表示，除了专业人员缺失搅起了隔音窗市场的一滩浑水。目前隔音窗商家的服务细节很不到位，一些 商家只顾兜售产品，对业主的实际需求并不了解，游说业主稀里糊涂装上隔音窗，达不到隔音效果还不愿承担责任，隔音窗售前售后服务的缺失成了该行业的潜规 则”
隔音窗的售前售后服务很大水平上决定了隔音窗能否达到隔音效果。但就记者的暗访发现，被访的业内人士也纷纷表示。能够为消费者提供售前售 后声环境测量的商家寥寥无几，贾猛虎告诉记者，隔音窗的售前售后服务会大幅增加大笔费用，相比装置一般的窗户，装置隔音窗会增加60%-80%本钱。
贾猛虎表示，隔音窗的选购、装置非常系统。降噪工程专 业的隔音窗企业应有隔音窗样板间可供消费者体验隔音效果，并进行入户检测，检测业主小区环境噪音、居室噪音、墙体是否漏声，隔音窗并不是像很多商家所说的 那样，无论什么样的环境都能做，一些楼房的墙体漏声非常严重，即使用再好的隔音窗隔音效果也不会好，并且一些商家为迎合消费者，表示推拉、平录音棚装修开、塑钢、合金的隔音窗都能做，但是稍有专业知识的人都知道推拉窗户有缝隙，隔音效果不如平开窗。