重庆隔音窗身边有涉及环保的大小事，重庆市民都可拨打12369热线投诉举报。今日，渝中区公布了今年1―6月份12369环保热线的渝中片区投诉，在759件市民投诉举报中，噪音污染、油烟污染、环境卫生污染是渝中市民最关心的三件事。

嗓音污染举报占投诉榜首

渝中区目前进入创建国家环境保护模范城市的“攻坚期”，针对市民的投诉意见，渝中区环保局做了详细的统计和分析，区环保局副局长刘晓江表示，投诉最多的噪声污染，包括了建筑噪声和交通噪声，针对这两大污染源，渝中区在交通干道增设了28块禁鸣警示牌，以提醒驾驶员。

市民环保投诉排名第二的油烟污染，则靠多部门联动机制，重庆隔音窗 由渝中区环保局与区工商局、区食药监局等联合执法，刘晓江说，去年已处理54起油烟扰民的投诉，并引导违规个体户转向经营。

对环境卫生污染，渝中区仍加大环境基础设施建设，减少因环境卫生污染对居民的影响。

据了解，去年渝中区共接到12369热线投诉3500件左右，今年上半年投诉量已减少了一半左右，仅759件。

渝中区环保局24小时开通热线，对于施工建筑噪音过大的企业现场查办，目前已立案处罚了2起噪声污染事件。

环保投诉量同比减少一半

唯一未完成的一项是，重庆隔音窗 公众对城市环境保护满意率≥80%的指标，渝 中区环保局局长何治红解释，目前渝中区此项满意率已达79.8%，仅差0.2%。该区将加大创模宣传，100%处理及回复市民环保投诉

创模25项指标已“过关”

据市创模办最新的核查结果，在26项国模指标中，渝中区已完成25项，包括建成区绿化覆盖率≥35%，空气质量优良天数达到311天以上且污染物浓度达标，城区交通干线噪声平均值≤70分贝等涵盖社会经济、环境质量、环境建设、环境管理方面的硬性指标。